1、以系统的高度为客户需求提供应用的系统模式，以及实现该系统模式的具体技术解决方案和运作方案，即为用户提供一个全面的系统解决方案。 产品技术 l对原始厂商提供的产品的技术掌握 l系统集成商自有研发产品，包括应用系统软件的开发。 项目管理 对项目销售、售前、工程、售后服务过程的统一的进程和质量的管理。
2、第二代系统集成商的业务模式主要包含三方面的内容： 以大量的咨询为主，一般要花大量的时间给客户提供改善业务流程的建议，这其中存在着长期的培养与教育过程。 使用什么样的系统实现客户的需求。
3、总值一句话，所谓系统集成就是将各个分项功能组合在一起形成一个能解决综合问题的复合功能体。
